“卡通安全知识很全面，制作也很精美，我们每天在看日历的同时，也就很自然地看看台历上的安全用气常识，潜移默化地就学习和了解了这些日常用气中的要求和提示。”11月26日上午，家住庐阳区上城榆景苑的李大姐在拿到合肥燃气集团员工向她免费发放的精美台历后满心欢喜。

    记者看到，在小区现场布置的咨询台前，劳模徐辉、游传琴正就灶具和表具的安全使用向用户进行讲解，同时向用户免费发放“天然气安全知识台历”。除了发放宣传材料，燃气工作人员还挨家挨户地上门安检，告知用户安全用气常识、巡查户内燃气管道和燃气器具是否存在隐患。

    “优质服务高效保障”是合肥市委市政府对公用企业提出的要求。近年来，合肥燃气集团严格按照这个要求，不断创新方式，通过开展“服务三进”活动、创新“五个一”的服务模式以及创新安全宣传载体等方式，不断提高用户对用气安全知识的掌握，提升用户用气安全意识。

    据了解，该集团共印制了“天然气安全知识台历”10000份，将通过集中服务、大型广场活动等形式，向用户免费发放。