在那个时刻，我不是以记者的身份去感受他们的工作，而更多的是以一位燃气工作人员的身份，去了解燃气服务这个行业，去感受在我们方便的用到燃气的背后，有多少人在默默辛苦的付出。

　　作为一名报道市政公用行业新闻的记者，我对济南市燃气行业并不算陌生，然而直接来到燃气女子巡查队员身边、燃气门站工作人员身边、抄表员身边，面对面感受他们的工作状态，还是第一次。他们不是伟人，他们不是明星，他们只是普通的劳动者，但对他们而言，保障燃气管道的安全，是生命中最重要的事。这些每天穿梭在街道上的“管道保护神”，担负着燃气管检修的重要职责，也正是他们的辛勤劳动，为我们这个城市构筑起一道道安全屏障。

　　这是一个凭良心的工作，一天不检查晚上我就睡不着

　　张晖，是济南港华女子巡查队一名普通的巡查员，43岁的她已经在这个岗位上工作了17年。她主要负责大明湖、长盛小区等四个片区20多公里的燃气区域，十几条主干道，上百栋居民楼，根据要求，燃气管线两侧两米范围内的燃气井、水井、阀门井都要检测，每天行走的路程都在二十多公里。

　　“按规定我负责的这片区域，每3天就要全部巡查一次。”张晖告诉记者，作为一名合格的巡查队员，一定要腿勤、嘴勤、手勤、眼勤、脑勤。“嘴勤就是多问居民最近燃气使用情况，有没有燃气异常，眼勤就是要多看。”张晖说，在她们巡检队里有句话叫“冬看雪，夏看树，春秋两季望用户”。冬天下雪之后，如果有燃气泄漏的地方，雪就会因为燃气中含有的毒素、杂质等变黄，夏天如果草木树叶变黄，很有可能也是因为泄漏的燃气所熏，而春秋两季巡检队员们就要与居民们多沟通，及时了解小区内燃气异常情况。

　　“手勤就是要检测到位。”在记者跟随张晖体验的一天时间里，燃气泄漏巡检仪始终在她手里握着，走到一处有地下燃气管线的地方就要测一测，这已经成为她的一种习惯。记者握着巡检仪只握了一会功夫，手就已经开始发酸发胀。尽管已经工作了十好几年，但一天下来，张晖握巡检仪的手还是会觉得发木，颈椎和肩周也因为长期要低头看地面落下了疼痛的毛病。如果没有耐心和责任心，很少有人会长年累月的把这份工作坚持下来。

　　每条管线在地下什么位置，哪里的燃气管线和污水管线挨的很近，哪里的地下管线很集中，张晖了如指掌，这都是她日复一日工作中牢牢记在心里的。推着小自行车，走到哪，测到哪，在她看来，燃气巡检放佛不再是一种工作，而成了她生活的一部分。“如果一天不巡检，我晚上就睡不着觉”。朴实的话语里，透露出的是女子巡查队员们高度的责任心，和保障燃气用户安全的责任感。

　　除了日常的燃气管线侧漏，如果遇到工程施工，张晖的工作量就要加大不止一倍。她首先要看施工工程有没有影响到燃气管线，如果影响到，她还要与施工方沟通，为施工方发放燃气安全第三方协议。“如果施工过程中不慎影响到燃气管线，可能就会造成燃气管线断裂等，这就非常危险了，所以我们要提前与施工方沟通好。”只沟通还不行，施工期间、施工完后，张晖都要把施工地点作为燃气巡检重点区域，重点巡查，确保燃气管线不出任何问题。

　　小区里私搭私建小房看似是居民个人的事情，但却与燃气管线安全息息相关。张晖告诉记者，如果遇到私建小房，她会特别留意小房地下有没有燃气管线，如果一旦有燃气管线泄漏，很有可能会进入到小房里，就会引起人窒息、着火、爆炸等危险情况。遇到私建小房的居民，张晖就给他们讲燃气安全知识，在她的耐心劝说下，很多打算建小房的居民最终放弃。“燃气安全是关系到市民群众生命安全的头等大事，我们巡线员的任何一点疏忽，都有可能导致重大事故。我们这个工作就是个凭良心的工作，只有认真做好，才能保证大家的安全。”几乎张晖到的每个地方，都有居民热情的跟她打招呼，在居民的眼里，她早就成了小区里燃气安全的守护神。

      燃气巡查工作注定每天都要在户外活动，不管是炎炎夏日还是严寒的冬天，她们都必须坚持在第一线。凡是女性，都天生爱美，但是因为这份工作，她们只能收起爱美的心。“夏天不管多热，我们也不敢穿短袖衣服，因为每天都要在路上巡查，暴晒在太阳光下，不少队员都有皮炎。冬天不管下雨下雪，照样要出来巡查”不仅如此，几乎所有的巡查队员脸上都有色斑，这也是因为常年在户外工作，阳光给她们留下的印记。但是看到在自己的巡查下，一些燃气隐患点被成功的消除，她们又为自己的工作而感到自豪，这些脸上的色斑也无形中成为她们光荣的勋章。

　　记者了解到，济南港华燃气女子巡查队现有女员工61名，全面负责济南港华供气区域内1600余公里室外燃气管网及设施的巡视、查漏工作。巡查队之所以主要由女员工组成，是因为女员工在工作中的表现更为细心，同时又兼具极高的责任心。在济南港华，管道漏气有90%以上是巡查员们发现的。正是有这么多像张晖一样在燃气巡检岗位上默默无闻奉献的巡查员，才为我们筑起了燃气安全的有力屏障。

　　抄表2100户，相当于爬两趟泰山

　　如果说燃气安全巡查员是燃气安全的第一道屏障，那抄表员就是燃气安全展示的第一道窗口。抄表人员不仅要担负着抄表的责任，还要负责燃气设施安全检查、欠费交费情况、检查是否有漏气等工作。据了解，一位抄表员每月要负责2100户燃气超表、安全检查等工作，然而，在实际抄表过程中，并不是每家敲门就有人开门，有的要去六七次才能碰到主人在家。每位抄表员在抄表时还要背着几十斤的燃气安全宣传页。“一个月下来，抄这2100户的燃气表，相当于爬两趟泰山”。

　　燃气抄表免不了要遇到各种各样的客户，有的客户态度好，然而有的客户却也不理解抄表人员的工作，态度蛮横不配合。对于抄表员来说，最大的障碍不在于难缠的客户，而是：狗。“有时候一开门，一条大狗突然就从门里蹿出来，吓人一大跳。”曾有不少抄表员都被小狗咬伤。更甚者，曾有怀孕的抄表员，遇到有精神问题的客户而被打流产。

　　每个岗位都有自己的苦辣酸甜

　　默默付出的工作人员不止他们，还有港华燃气热线中心的工作人员。港华燃气目前拥有35万用户，十几名热线工作人员24小时值班接听居民热线。平均每天每人要接200多个电话，接到第五六十个电话的时候，热线工作人员的嗓子就已经开始变干变哑了。还有燃气门站的工作人员，港华燃气在遥墙、华山、禹城等地方都建立了门站，这是外来燃气输送到济南市区的大门。这些门站大都坐落在人烟稀少的地方，工作人员们每天面对的是清苦的工作环境。

　　然而，当所有艰辛困难遇到责任心与良知时，都变成了纸老虎，当燃气安全成为每位燃气工作人员心头的杠杆时，他们无形中为我们筑起了一道道安全屏障。如果说女子巡查队是燃气安全的第一道屏障，那么抄表员就是燃气工作的第一道窗口，热线中心筑起了与市民沟通的桥梁，门站成为第一道燃气安全的防线。正是这一道道防线，加上每一位工作人员日复一日辛苦的付出，为我们的燃气安全筑起了如长城般建筑的堤防!